Was ist ein Call-To-Action (CTA)?
Ein Call-To-Action (CTA) ist ein elementares Gestaltungselement auf deiner Website, das Nutzer gezielt dazu auffordert, eine gewünschte Handlung durchzuführen.
Diese Handlung könnte etwa das Abonnieren eines Newsletters, das Anmelden zu einer kostenlosen Version oder der Kauf eines Produkts sein.
CTAs können in verschiedenen Formen auftreten, z. B. als auffälliger Button, ein hervorgehobener Textlink oder sogar als mündliche Aufforderung in einem Video. Sie sind sozusagen die Wegweiser, die Besucher deiner Website lenken und ihnen den nächsten logischen Schritt aufzeigen.
Warum ist ein Call-To-Action wichtig?
Ein CTA ist weit mehr als ein dekoratives Element – er hat strategische Bedeutung für den Erfolg deiner Website. Ohne ihn riskierst du, dass deine Besucher zwar interessante Inhalte lesen, danach jedoch ohne weitere Interaktion die Seite verlassen.
- Lenkung und Orientierung: CTAs verhindern, dass Besucher ziellos auf deiner Website verweilen, und bieten klare Handlungsanweisungen wie „Jetzt anmelden“ oder „Zum Newsletter eintragen“.
- Förderung von Conversion-Raten: Mit einem effektiven CTA kannst du Besucher gezielt zu einer vordefinierten Aktion bewegen, wie einer Anmeldung oder einem Kauf.
- Steigerung der Nutzerinteraktion: CTAs motivieren Besucher, aktiv zu werden – sei es durch das Ausfüllen eines Formulars oder das Anklicken eines Links.
Wie gestaltet man einen effektiven Call-To-Action?
Ein wirksamer CTA vereint Klarheit, Design und strategische Platzierung.
1. Klarheit über die gewünschte Aktion
Ein CTA sollte unmittelbar verständlich und zielführend sein. Vermeide vage Formulierungen und setze auf spezifische Aktionsverben wie „Kostenlose Demo starten“, „Jetzt herunterladen“ oder „Angebot sichern“.
2. Effektive Visualisierung und Platzierung
- Design: Der CTA sollte visuell aus deinem Seitenlayout hervorstechen. Buttons mit kontrastierenden Farben, klarer Typografie und genügend Weißraum machen den CTA auffällig.
- Platzierung: Positioniere CTAs strategisch an den Stellen, an denen Nutzer bereit sind zu handeln – z. B. in der Hero-Sektion, im Content-Flow oder am Ende eines Blogartikels.
3. Einbindung von Relevanz
Dein CTA muss thematisch und emotional mit dem Rest der Seite harmonieren. Ein Beispiel: „Erhalte unser kostenloses Whitepaper zu KI-Innovationen“ passt perfekt zu einem Blogartikel, der sich mit künstlicher Intelligenz befasst.
4. Dringlichkeit erzeugen
Eine zeitkritische Komponente kann Nutzer motivieren, spontan zu handeln. Begriffe wie „Nur für kurze Zeit“ oder „Angebot endet heute“ können eine psychologische Dringlichkeit erzeugen.
5. Kontinuierliches Testen und Verbessern
Der beste Weg, die Effektivität deines CTAs zu steigern, ist A/B-Testing. Probiere unterschiedliche Farben, Texte oder Platzierungen aus, um herauszufinden, welche Variationen am besten konvertieren.
VWO (Visual Website Optimizer) und Optimizely sind 2 Tools, mit denen du A/B-Tests aufsetzen und auswerten kannst.
Für WordPress kannst du auch auf Nelio oder Splithero zurückgreifen. Beide Tools sind speziell für WordPress-Websites entwickelt und integrieren sich nahtlos in das Interface.
Typische Fehler beim Einsatz von CTAs
Auch CTAs haben ihre Tücken. Besonders Anfänger machen oft vermeidbare Fehler, die ihre Conversions negativ beeinflussen. Hier sind die häufigsten Fehler und wie du sie vermeiden kannst:
- Zu vage Formulierungen: Ein CTA wie „Klicke hier“ ist wenig ansprechend. Formulierung wie „Teste unsere automatische Texterstellung jetzt kostenfrei“ sind klarer und bieten einen Mehrwert.
- Ungünstige Positionierung: CTAs, die erst nach zu viel Scrollen sichtbar werden oder an wenig prominenten Stellen versteckt sind, verlieren Einfluss. Nutze Heatmap-Tools wie Hotjar, um optimale Platzierungen zu identifizieren.
- Unklarer Nutzen: Ein CTA funktioniert nur dann wirklich gut, wenn der Besucher erkennt, welchen Vorteil er von der Handlung hat.
- Optisch unscheinbar: Dein CTA sollte kontrastreich sein und durch Design und Farbe ins Auge stechen. Ein hellgrüner Button auf einem weißen Hintergrund wird kaum wahrgenommen – ein kräftiges Rot oder Blau könnte hier besser wirken.
Ein effektiver Call-To-Action ist wie ein guter Vertriebsmitarbeiter: Direkt, überzeugend und immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Investiere Zeit in die Optimierung deiner CTAs, um deine Conversion-Ziele zu erreichen.
Häufige Fragen zu Call-To-Action (CTA)
Ein Call-To-Action fordert Nutzer gezielt zu einer bestimmten Aktion auf, z. B. „Jetzt zum Newsletter anmelden“ oder „Jetzt kostenlos testen“. Navigationselemente wie Menüs oder interne Links dienen eher der Orientierung und sind passiv.
Das hängt von der Zielsetzung der Seite ab. Landingpages, die auf eine einzige Conversion abzielen, sollten sich auf ein CTA konzentrieren. Auf informativen Seiten kannst du mehrere CTAs einbauen, solange sie logisch verteilt und nicht überladen wirken.
Die richtige Farbe hängt von deinem Design ab – Ziel ist es, dass der CTA hervorsticht. In der Regel funktionieren Kontrastfarben wie Orange, Blau oder Grün gut. Teste unterschiedliche Optionen, um die für deine Zielgruppe optimale Farbe zu finden.
Ja, Buttons und visuelle CTAs erzielen in der Regel höhere Aufmerksamkeit und Klickzahlen als einfache Textlinks. Ein Button vermittelt mehr Handlungsdrang und ist optisch auffälliger.
Absolut! Ein CTA kann in E-Mails, Werbeanzeigen, Social-Media-Posts oder sogar Videos eingebunden werden. Wichtig ist, dass er dem Nutzer erlaubt, leicht zur nächsten Handlung überzugehen, wie zum Beispiel mit einem Link zu einer Landingpage.
